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▶ 성과관리에 관한 용어들
MBO Management by Objectives
BSC Balanced Scorecard
CSF Critical Success Factor
KPI Key Porpomence Indicator
ESI Employee Satifaction Investigation
1. 성과관리를 위한 기본 개념
목표를 위한 경영 (MBO)
-> 회사에 비젼을 토대로 당해년도 경영목표를 정하고 이를 이루기 위한 전략을 도출
-> 전략을 실행하기 위한 중요성공요인을 설정하고 이에 따른 행동방안을 마련
-> 이때 행동수칙은 가장 상위목표부터 align (연결)되어 이루어 질 것
2. 조직문화적 관점에서 직원들에게 필요한 것
"내가 그의 이름을 부르니 그는 내게 와 꽃이 되었다."
조직 내에서 누군가를 어떠한 호칭으로 부르는 것도 중요하나, 그에게 어떠한 수식어가 붙는지가 더 중요하다고 생각합니다.
* 주니네 -> "일을 잘하는 주니네", "남을 잘 도와주는 주니네","콜럼버스 같은 주니네" (모험과 도전을 즐긴다는 표현) 등
회사에서 💰 과 연봉도 중요한 요소이나, 누군가에게 받는 인정과 칭찬은 장기적인 회사생활에서 더욱이 중요한 요소 이다. 이에 따라 매일 아침 고마움을 표현, 칭찬을 공유할 수 있는 자리를 5분 정도 만드는 자리를 만드는 것이 조직에서 심리적 안정감을 조성할 수 있는 기회가 될 것이라고 생각합니다.
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